打造五星级服务理念 | 助推国际级景区腾飞
| 招商动态 |2016-12-30
早在2012年,临潼面向全区启动了“国际级景区、五星级服务”主题实践活动,“五星级”服务理念已深入人心,“五星级”服务标准已被引入为民办事、对企服务、旅游接待、行政办公等各个领域,倾情倾力营造出了一流的政务环境、投资环境、旅游环境和宜居环境。
近年来,临潼区积极践行“国际级景区、五星级服务”理念,努力提升旅游景点周边环境,完善旅游硬件设施,强化旅游接待服务意识,切实提高旅游服务质量,全面提升临潼旅游产业的整体实力和市场竞争力,用旅游产业发展领跑临潼经济,探索出了具有临潼特色的旅游兴区之路。
从旅游产业的“一枝独秀”到大旅游、大工业、大商贸、大生态的“四箭齐发”,从一以贯之的“亲商情结”到“国际级景区、五星级服务”理念的生动实践,从站在台下争抢“花绣球”到主动上门伸出“橄榄枝”,多年来,临潼每一次招商引资都能引来中意的“金凤凰”。
同时,临潼区在全区党政机关、经济单元、窗口单位等全面启动了“国际级景区、五星级服务”主题实践活动,通过实施五大提升工程,重点解决“门难进、脸难看、事难办”等问题,以超五星级的服务,努力为全区群众、来临客商提供廉洁高效的政务服务。
五星级服务不仅体现在服务上,更体现在细节上,体现在作风上。
“大集团引领,大项目支撑,集群式推进,园区化承载”,这是临潼区在发展工业经济方面秉持的理念。近年来,临潼区不断加大政策扶持,全力加快园区建设,持续优化服务体系,全区工业经济逐步迈上了发展的快车道。如今,借着西安国际化大都市加速推进之势,临潼更是以一场“五星级服务”的生动实践,为全区工业经济发展插上了腾飞的翅膀。
城镇化建设是临潼发展中的重要一环。临潼区五星级服务的标准,以“省级重点示范镇”、“关中百镇”、“千村百镇”建设为契机,通过实施“1188”工程、小城镇建设、新农村建设等工程,使全区村镇面貌发生了可喜的变化。
“三年植绿大行动(再提升)、森林城市看临潼”活动是临潼区“国际级景区、五星级服务”理念在生态文明建设中的具体实践。投入近15亿元,在骊山上栽植树苗1000万余棵,绿化山头26座,城区栽植大树1万棵,新增绿化面积8.1万亩,森林覆盖率从2011年的21.8%提高到26%,顺利通过国家创森验收。